Hard Reset Moto X XT1097 (2ª geração)

Passos

1- Com o aparelho desligado e de preferência sem o chip, faça o seguinte

2- Segure a tecla de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 3 segundos e solte ambos os botões

3- Com a tecla de Volume- desça até a opção Recovery e o selecione com a tecla de Volume+

4- O celular irá reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android deitado

5- Segure a tecla de Volume+ e dê um toque na Tecla Power e solte os botões

6- Com a tecla de Volume- desça até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla Power

7- Novamente com a tecla de Volume- desça até a opção Yes -- delete all user data e o selecione com a tecla Power

8- Aguarde até que o procedimento termine e volte para o menu anterior

9- Voltando ao menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla Power

10- Depois reboot system now e confirme com power novamente

OBS: Após esses procedimento o aparelho vai reiniciar e vai demorar um pouco mais de costume, mais não se preocupe é normal

após o hard reset.